Training de vertrouwenspersoon op de multiculturele werkvloer

Veel vertrouwenspersonen werken in multiculturele en internationale organisaties. Dit brengt de nodige uitdagingen met zich mee, omdat er veel culturele verschillen bestaan rond communicatie, feedback geven, omgangsvormen en klachten indienen.

Als dat niet goed wordt aangevoeld, kunnen mensen zich onbegrepen, ongemakkelijk of geschoffeerd voelen. In sommige gevallen zal dat niet de intentie zijn van hun collega’s, en soms is er wel degelijk sprake van bewuste uitsluiting op de werkvloer.

Vrijblijvend kennismaken Bekijk data

Training de vertrouwenspersoon op de multiculturele werkvloer

In de interactieve bijscholing ‘De vertrouwenspersoon op de multiculturele werkvloer’, geven we vertrouwenspersonen de juiste kennis en tools om ook intercultureel het verschil te maken, en met meer begrip klaar te staan voor medewerkers uit diverse culturen. Dit doen we deels door middel van theorie, onder andere uit het boek ‘The Culture Map’ van Erin Meyer. Daarnaast bestaat de training uit vele oefeningen, zoals een rollenspel, casus, brainstormsessie en een oefening omtrent personal space / grenzen aangeven.

Deelnemers ontvangen aan het eind van de training het boek ‘The Culture Map’ als naslagwerk, zodat zij zich na de training verder kunnen verdiepen in culturele verschillen in een zakelijke context.

Na de training gaan deelnemers naar huis met kennis over:

De 8 factoren die wereldwijd ons gedrag op de werkvloer bepalen
De toepassing van de 4 belangrijkste factoren: (in)directe communicatie, feedback geven / ontvangen, besluitvorming en hoe we het (on)eens zijn met elkaar
Het (achterblijvende) meldgedrag van internationale medewerkers
De diversiteit in normen en waarden in sociale situaties

Aantal deelnemers

8-14

Trainer

Andrea Rijna

Locatie & Data

Delft, bekijk agenda

Kosten

€ 295,– vrij van BTW

Certificaat

Bewijs van deelname | BNS-uren: 4

Inschrijven

Deelnemers volgen opleiding tot vertrouwenspersoon in professionele trainingsomgeving

Praktische informatie

Na de training kunnen de deelnemers met meer vertrouwen klaarstaan voor internationale collega’s op de werkvloer, onder meer door het oefenen van de volgende vaardigheden tijdens de training:

(In)directe communicatie herkennen, en de juiste wedervragen stellen om een ander te begrijpen
Verschillende vormen van feedback herkennen, en kunnen toepassen o.b.v. de ontvanger
Het ophalen van input en feedback bij medewerkers die gewend zijn aan een meer hiërarchische omgeving
Het oplossen van een conflict tussen medewerkers na een (ogenschijnlijk) onschuldige discussie
Het uitnodigen van meldingen onder internationale collega’s
Aanvoelen welke mate van fysieke afstand prettig is voor mensen
Een actieplan maken voor sociale bedrijfsevenementen, om culturele verschillen m.b.t. (onder andere) fysieke afstand, aanraking, alcoholgebruik en flirten te adresseren

De opleiding bestaat uit een vierdaags programma
De opleiding is geschikt voor interne en externe vertrouwenspersonen
Deelname is mogelijk via open inschrijving of als incompany opleiding
De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten die zelf actief zijn als vertrouwenspersoon
Na afronding ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname

De exacte data, locaties en kosten zijn afhankelijk van de gekozen opleidingsvorm. Neem gerust contact met ons op voor actuele informatie of persoonlijk advies.

De training wordt verzorgd door Andrea Rijna

Andrea is geen trainer bij wie je achteroverzittend je PE-punten haalt. In de training draait het niet alleen om kennisoverdracht, maar ook om ‘beleven’ door te oefenen. Dit is op persoonlijk niveau uitdagend, voor sommigen mogelijk confronterend, omdat Andrea erin gelooft dat er in trainingen ook ongemak mag worden opgezocht.

Heb je nog vragen voordat je inschrijft? Mail dan naar opleidingen@devertrouwenspersoon.nl

Kosten

De kosten voor de training bedragen € 295,– (BTW vrijgesteld), inclusief materiaal, accommodatie, koffie en thee.

Kies je voor beide trainingen (dezelfde dag vindt ’s ochtends plaats: Ingrijpen bij grensoverschrijdend gedrag, BNS-uren: 4) en ben je de hele dag bij ons, dan krijg je een verzorgde lunch aangeboden.

Locatie

Delft, goed bereikbaar met OV en de auto.

Aantal deelnemers

8-14 (het behalen van het minimaal aantal deelnemers is een voorbehoud voor het laten doorgaan van de training)

Inschrijven

Resultaat na volgen opleiding

Na de training kunnen de deelnemers met meer vertrouwen klaarstaan voor internationale collega’s op de werkvloer.
Als geregistreerd Vertrouwenspersoon bij de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen ontvang je 4 BNS-punten voor je deelname. Volg je in de ochtend op dezelfde datum ook de training ‘Ingrijpen bij grensoverschrijdend gedrag’, ontvang je zelfs 8 BNS-punten.

Teams uit overheid, zorg, onderwijs en MKB werken al met ons

Vervolgstappen en kennismaken

Twijfel je of deze opleiding vertrouwenspersoon bij jou of jouw organisatie past? Wij denken graag met je mee en geven helder advies over de juiste opleidingsvorm.bij uw organisatie? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontvang helder advies, zonder

X/Twitter
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Aanvraag kennismakingsgesprek opleiding
Naam + email / tel.nummer
Stel een vraag en/of stel contactmoment voor
Kosteloos

Training de vertrouwenspersoon op de multiculturele werkvloer