Een klachtonderzoek of persoonsgericht onderzoek moet worden beschouwd als een laatste redmiddel. Het wordt uitsluitend ingezet wanneer eerdere interventies onvoldoende effect hebben gehad, of wanneer de aard van de vermeende feiten zodanig ernstig is dat onderzoek onvermijdelijk is.
Een goed functionerende vertrouwenspersoon kan vaak een belangrijke rol spelen bij het voorkomen van onnodige klachtonderzoeken. Desondanks zijn er situaties waarin een formeel onderzoek noodzakelijk is om duidelijkheid, zorgvuldigheid en rechtvaardigheid te waarborgen.
Deskundigheid en samenstelling van het onderzoeksteam
Via De Vertrouwenspersoon kunt u beschikken over zeer ervaren onderzoekers. Onze medewerkers zijn betrokken geweest bij honderden onderzoeken op het gebied van sociale veiligheid, integriteit en ongewenste omgangsvormen.
Eén van onze medewerkers is lid van de Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG). Daarnaast beschikt ons netwerk over een brede groep gespecialiseerde juridische en gedragsdeskundige experts.
Waar passend en wenselijk is het mogelijk om, bij klachtonderzoeken, leden uit uw eigen organisatie te betrekken bij het onderzoek. Dit kan kosten besparen en biedt vaak meerwaarde doordat interne betrokkenen de organisatiecontext goed kennen.
Advies en vertrouwelijk overleg
Is het uitvoeren van een klachtonderzoek, meldingenonderzoek, cultuuronderzoek of het instellen van een klachtencommissie op dit moment actueel voor uw organisatie, of twijfelt u over de juiste aanpak? Wij denken graag met u mee.
Wij staan u vertrouwelijk te woord over de mogelijkheden, de
