Organisaties kiezen voor een externe vertrouwenspersoon wanneer onafhankelijkheid, vertrouwelijkheid en deskundigheid essentieel zijn. Dit is bijvoorbeeld het geval in de volgende situaties:
Ongewenst gedrag wordt niet gemeld
Medewerkers ervaren ongewenst gedrag of spanningen, maar voelen zich niet veilig genoeg om dit intern te bespreken. Problemen blijven daardoor onder de radar.
Onvoldoende afstand binnen HR of management
HR of management mist de noodzakelijke onafhankelijkheid of specialistische ervaring om meldingen zorgvuldig te begeleiden.
Wet- en regelgeving vraagt om een vertrouwenspersoon
Organisaties moeten voldoen aan de zorgplicht rondom sociale veiligheid. Een externe vertrouwenspersoon helpt hierbij.
Hoge drempel voor medewerkers
Bij een interne vertrouwenspersoon kan de drempel hoger zijn om gevoelige situaties te bespreken. Een externe vertrouwenspersoon verlaagt deze drempel aanzienlijk.
Wilt u deze rol intern beleggen? Dan kan een opleiding vertrouwenspersoon een goede oplossing zijn. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding leren medewerkers hoe zij meldingen zorgvuldig begeleiden.
Een externe vertrouwenspersoon ondersteunt medewerkers én organisaties bij het zorgvuldig omgaan met ongewenst gedrag, integriteitskwesties en vertrouwelijke meldingen. De belangrijkste taken van een externe vertrouwenspersoon zijn:
Door deze rol draagt een externe vertrouwenspersoon actief bij aan een veilige en open werkcultuur binnen organisaties.
meer weten? Lees wat een vertrouwenspersoon precies doet.
Organisaties kunnen kiezen voor een interne of externe vertrouwenspersoon. Het verschil zit vooral in onafhankelijkheid, ervaring en de drempel voor medewerkers om meldingen te doen.
Teams uit overheid, zorg, onderwijs en MKB werken al met ons
Bij De Vertrouwenspersoon werkt u samen met ervaren professionals die voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit en vertrouwelijkheid.
Registervertrouwenspersonen
Opgeleid volgens erkende richtlijnen en voortdurend bijgeschoold.
Volledige vertrouwelijkheid
Vertrouwelijkheid en heldere afspraken over privacy en rapportage.
Landelijk inzetbaar
Beschikbaar voor organisaties in heel Nederland.
Vroegtijdige signalering van ongewenst gedrag voorkomt langdurige conflicten, verzuim en reputatieschade. Een externe vertrouwenspersoon helpt problemen bespreekbaar te maken vóórdat ze escaleren.
Wij werken aanvullend aan bestaande structuren. Met onafhankelijke signalen en deskundig advies ondersteunen wij HR, OR en leidinggevenden bij een veilig werkklimaat.
Werkgevers hebben een zorgplicht voor psychosociale arbeidsbelasting. Een externe vertrouwenspersoon helpt organisaties aantoonbaar invulling te geven aan deze verantwoordelijkheid.
Is een externe vertrouwenspersoon verplicht?
Een vertrouwenspersoon is (nog) niet wettelijk verplicht, maar levert wel een belangrijke bijdrage aan werkelijk effectief beleid. En beleid over ongewenst gedrag is wél verplicht
Wanneer heb je een externe vertrouwenspersoon nodig?
Een externe vertrouwenspersoon is nodig wanneer onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid belangrijk zijn, bijvoorbeeld bij gevoelige meldingen, integriteitskwesties of wanneer medewerkers zich niet veilig voelen om intern te melden.
Wat is het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon?
Ja, dat komt vaak voor. Een externe vertrouwenspersoon kan een team vormen met de interne vertrouwenspersoon. Dit combineert de voordelen van beide constructies
Kunnen wij een externe vertrouwenspersoon combineren met een interne?
Ja, dat komt vaak voor. Een externe vertrouwenspersoon kan aanvullend worden ingezet voor extra onafhankelijkheid, deskundigheid of als vangnet voor medewerkers.
Hoe vertrouwelijk is contact met een vertrouwenspersoon?
Contact is in principe strikt vertrouwelijk. In een enkel geval, bijvoorbeeld bij sommige ernstige misdrijven, is vertrouwelijkheid niet mogelijk. Nagenoeg altijd wordt informatie alleen gedeeld met expliciete toestemming van de melder, conform professionele richtlijnen en privacywetgeving.
Wat kost een externe vertrouwenspersoon?
De kosten van een externe vertrouwenspersoon hangen af van de grootte van de organisatie en de gewenste inzet. Veel organisaties kiezen voor een abonnement of vaste samenwerking.
Voor wat voor organisaties werken jullie?
Alle soorten organisaties, van klein tot (heel) groot. Zorg, de commerciële sector, onderwijs, overheid, industrie en cultuursector. Ook internationale organisaties!
